“2025教育科技行业发展指数”五大维度的编写过程中，“用户体验”维度在设定上，是作为一套解构复杂体验的分析维度。它考验的是教育科技企业是否把“以用户为中心”的设计理念从口号变为可落地、可衡量的具体行动。“用户体验”维度并不是单一标准，而是一个多维度框架，帮助人们理解教育科技用户在特定场景下与产品、服务互动的全过程和主观感受。
　　从“用户体验”维度整体数据情况来看，在2025教育科技行业发展指数降噪处理后的1174797条数据中，与用户体验及消费者权益高度相关的信息总量为30480条，这一部分高质量、高信噪比的数据，为“用户体验”维度指数编写奠定了坚实的基础。
　　具体到样本企业，在“用户体验”维度中，核桃编程、作业帮、火花思维的高相关数据构成中，与用户体验相关的正面信息（含中性数据）超过98%，这三家企业组成“用户体验”维度的第一梯队。
　　核桃编程的正面信息（含中性数据）为98.62%。核桃编程的很多用户是孩子，因此其课程结合两种趣味学习：剧情闯关模式涵盖天文、地理、文学等内容，通过情景代入，让学习生动有趣；“一学九练”实操模式占主导，约60%的时间让孩子们动手实践，既保障了学习兴趣，也更利于知识吸收。实操课的意义在于让孩子实时看见代码运行效果，并仔细检查、反复推演，有助于孩子养成严谨纠错的习惯。赛考方面，核桃编程赛考加强训练以“讲练评”三位一体为核心逻辑，通过赛事辅导直播提供实时互动指导，搭配真题测试训练强化考点掌握，最后以双月个性规划实现针对性备考规划，形成“指导-实践-反馈”的闭环赛考支持体系。
　　十年来，作业帮始终坚持“教育+科技”双引擎战略，持续探索大模型等前沿技术在教育领域的探索实践，布局智能学习App、教育智能硬件等业务，致力于为用户提供更智能化、个性化的智能学习体验——这也是作业帮能够取得98.45%正面信息（含中性数据）成绩的原因之一。2023年，自研的作业帮大模型发布。作为一款教育大模型，它依托作业帮多年的AI算法沉淀和教育数据积累，具备学情分析、作业批改、多模态解题、作文写作、AI问答、口语对话、陪伴式辅导等功能，受到不少用户的好评。
　　在“用户体验”维度正面信息（含中性数据）上取得98.27%佳绩的火花思维，在其赛道上也有着不错的用户认可度。据悉，2025年10月，艾瑞咨询基于全国少儿数理思维培训行业专项调研，正式授予火花思维“数理思维真人小班直播课领导品牌”市场地位确认证书。这一确认基于全国范围的深度调研，通过专家访谈、用户定量研究等多维度验证，确认火花思维在用户规模、用户满意度和新课标贴合度三大核心指标上均位居行业前列。有部分用户认为，火花思维的成功得益于独特的教学创新，一方面，其为行业树立了质量标杆，推动数理思维培训向更规范、更高效的方向发展；另一方面，其成功经验为其他教育机构提供了可借鉴的模式，促进了整个行业的良性竞争和创新发展。