本报讯(记者潘福达)近日,航旅纵横APP正式上线“民航官方直销平台”,该平台目前已整合37家国内航空公司的直销机票资源。用户可以在单一界面完成多家航司直销机票的比价和购买,无需在不同航司官网之间切换。
长期以来,机票销售市场存在诸多不规范现象。第三方平台加价销售、捆绑搭售等问题频发,导致消费者实际支付价格与票面价格不符的情况时有发生,严重损害了消费者权益。
据介绍,航旅纵横此次推出的直销平台为用户提供更透明、更安全、更便捷的机票购买服务,主打“六大承诺”,包括价格透明、无捆绑销售、严格执行航司退改规则、杜绝大数据杀熟、保护用户数据安全和报销凭证真实。
昨晚,记者打开航旅纵横APP发现,在其显目位置有“民航官方直销平台”字样的端口,还有“买源头机票,上航旅纵横”的广告语。记者点击“民航官方直销平台”,就进入售票界面。除了机票预订,航旅纵横APP上还有其他不少衍生业务,如买火车票、打车、接送机、住酒店、值机、购买全球免税品等。
记者尝试预订7月28日北京至上海的机票,页面便显示各家航司不同航线的机票,点击不同航线,页面均显示“航司直销”。以早7时起飞的MU5100航线为例,折扣经济舱的价格显示为1090元,和东航APP上显示的价格一致,携程APP上的价格为1070元。民航业内人士表示,票务渠道不一样,价格有区别,建议消费者购买时多进行对比。
闻旅CEO周海涛认为,航旅纵横会分走一些平台的机票销量,机票销售从以前的“渠道为王”迈入了“航司主权”的时代。航旅纵横上线民航官方直销平台,代表着航空公司想收回一些话语权,但短期之内航旅纵横不会对现有的机票销售模式产生太大影响。对消费者来说,有的看重价格,有的更在意服务体验。